El Casino Marina del Sol es el mayor complejo de entretenimiento y juegos de azar de Chile, por su extensión y la cantidad de instalaciones que alberga. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Área VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino en línea, un bulevar con restaurantes y bares, una sala de cine y un salón de eventos. Además, dentro del complejo se encuentra el Sonesta Resort, rodeado de un paisaje impresionante que recibe a los residentes de Talcahuano, así como a visitantes de otros municipios de la Gran Concepción y la Región del Biobío, para que disfruten de sus servicios.
Tras recibir un correo electrónico anónimo, el Casino Marina del Sol en Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras acusados de grabar a clientes teniendo relaciones sexuales en el resort del casino en línea.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras de video apuntan al complejo sin estar “dirigidas a ninguna habitación específica”, a pesar de que el método del casino les exige observar todas las actividades de los clientes.Lee sobre ello casinomarinadelsolosorno.com de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las denuncias de un exempleado del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó al casino de exigirle que “instalara cámaras para espiar a gerentes y empleados utilizando cámaras ocultas disfrazadas de detectores de humo”.
Sin embargo, el trabajador fue aparentemente despedido tras rechazar la exigencia de Manuel Fuica, supervisor de Recursos Humanos para Establecimientos de Juego y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por el operador tras su despido. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de vigilancia contra el casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, dado que el hotel se encuentra en Una estructura cercana, «las cámaras ubicadas en el techo del casino podían grabar las fotos sin estar dirigidas a ningún área específica». En este sentido, los documentos legales insisten en que el supervisor adjunto sugirió que no quería que los empleados se sintieran culpables y supuso que el correo electrónico con las fotos podría haber sido enviado por un antiguo técnico de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de cámaras para «garantizar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba actuando al respecto».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron convocados a una reunión donde se les informó de su despido. Luego, tras firmar sus acuerdos de indemnización, los cuatro empleados recibieron cartas prácticamente idénticas que les notificaban los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes. del complejo turístico y no denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes, las cuales, según afirman, «nadie conoce, ya que nunca se han mostrado». Para los trabajadores rechazados, «es fundamental tener en cuenta el trabajo de quienes deben supervisar todo lo que ocurre en el casino en línea y sus alrededores mediante las cámaras».
Además, mencionan que, dado que el hotel se encuentra en un edificio cercano, «las cámaras de video ubicadas en el techo del casino pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular; su objetivo es salvaguardar la seguridad en todo el recinto del casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del sistema de videovigilancia».
En este sentido, para los empleados rechazados, «es necesario considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras electrónicas, y que, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Alegando así trato injusto y acoso laboral.
Debido a la forma en que fueron rechazadas, los operadores solicitan en sus demandas que Marina del Sol pague el pago que se les adeuda.
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